Membahas tentang aplikasi berbasis web memang seolah tidak akan pernah ada habis-habisnya. Ada saja hal-hal yang perlu kita perhatikan saat akan membangun sebuah aplikasi web. Kadang-kadang hal itu memang kelihatan (sangat) sepele, tapi kalau kita cermati lebih dalam lagi, hal yang justru terlihat sepele tadi, malah ternyata sangat dibutuhkan oleh Pengguna, dan memang sudah selayaknya tersedia di sebuah aplikasi web sejak awal.
Apa itu? Nah, kali ini mari kita membahas mengenai Syarat dan Ketentuan. Ya, sesuai dengan namanya, maka fitur ini berisi hal-hal (syarat-syarat dan ketentuan-ketetentuan) apa saja yang perlu diketahui sekaligus harus dipatuhi oleh Pengguna sebelum menggunakan aplikasi web yang Anda bangun. Mungkin di antara Anda ada yang sudah pernah melihat link Terms and Conditions di web-web atau blog-blog bahasa Inggris yang pernah dikunjungi di Internet. Link ini biasanya ditempatkan di bagian bawah (footer) dari sebuah website. Nah, kira-kira link itu sama dengan istilah Syarat dan Ketentuan dalam versi bahasa Indonesia. Ketika link tadi diklik, maka Pengguna akan melihat sebuah popup message yang berisi Syarat dan Ketentuan yang dimaksud.
Seperti yang sudah disebutkan sekilas di atas tadi, Syarat dan Ketentuan berisi syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan apa saja yang perlu diketahui sekaligus harus dipatuhi oleh Pengguna sebelum menggunakan sebuah aplikasi web. Syarat dan Ketentuan bisa terdiri dari persyaratan awal sebelum menggunakan aplikasi, himbauan-himbauan, sekaligus larangan-larangan selama menggunakan aplikasi. Karena informasi tersebut tergolong penting, maka tentu saja Pengguna wajib mengetahuinya sejak awal, agar di kemudian hari tidak mengalami kesulitan atau tidak merasa terjebak ketika menggunakan aplikasi web yang Anda buat.
Karena, bisa saja Pengguna dengan enteng mengatakan bahwa dia tidak mengetahui adanya persyaratan dan ketentuan (himbauan/larangan) apa saja di aplikasi yang sedang dia gunakan, hanya karena Anda sebagai Web Developer tidak menyediakannya sejak awal di aplikasi web yang Anda buat. Selain itu, manfaat yang paling terasa dari disediakannya Syarat dan Ketentuan ini adalah untuk membedakan antara aplikasi web yang satu dengan aplikasi web lainnya. Biasanya, syarat dan ketentuan di masing-masing aplikasi web pasti berbeda antara satu dengan lainnya.
Jika aplikasi web yang Anda buat menyediakan fitur untuk mendaftarkan akun penggunanya, maka Syarat dan Ketentuan ini juga akan ditampilkan sebelum form Registrasi Akun Pengguna. Tujuannya jelas, supaya Pengguna dapat membaca terlebih dulu Syarat dan Ketentuan tadi sebelum mendaftarkan akunnya dan menggunakan aplikasi web tersebut. Jadi, Pengguna diberikan kesempatan untuk mengetahui, sekaligus wajib menyetujui Syarat dan Ketentuan tersebut sebelum mendaftarkan akunnya di aplikasi web tadi.
Makna yang tersirat dari Syarat dan Ketentuan ini sebenarnya ingin mengatakan bahwa jika suatu hari nanti Pengguna merasa tidak mengetahui atau ditipu mengenai isi persyaratan dan ketentuan yang terkait dengan aplikasi web yang dia operasikan, maka Pengguna tidak bisa mengelak atau menghindar lagi dari alasannya tadi. Mengapa? Karena di awal tadi dia sudah harus menyetujui Syarat dan Ketentuan sebelum mendaftarkan akunnya. Nah, di sinilah alasan utama mengapa betapa perlu dan pentingnya Syarat dan Ketentuan ini disediakan sejak awal, bersamaan dengan waktu ketika dirilisnya aplikasi web yang Anda buat kepada Pengguna.
Aplikasi web yang baik seharusnya mampu menyediakan informasi Syarat dan Ketentuan ini dalam format multi-bahasa. Artinya, jika aplikasi web yang Anda buat menggunakan lebih dari satu bahasa (misalnya bahasa Indonesia dan bahasa Inggris), maka Anda sebagai Web Developer wajib menyediakannya juga dalam dua bahasa tersebut. Jadi, ketika Pengguna memilih bahasa Indonesia, maka isi dari Syarat dan Ketentuan akan ditampilkan dalam bahasa Indonesia. Jika Pengguna memilih bahasa Inggris, maka isi dari Syarat dan Ketentuan tadi akan ditampilkan dalam bahasa Inggris.
Sayangnya, masih banyak aplikasi berbasis web yang dibuat akhir-akhir ini tidak dilengkapi dengan Syarat dan Ketentuan. Entah karena lupa, tidak perduli, atau tidak tahu mengenai betapa pentingnya Syarat dan Ketentuan ini di sebuah aplikasi berbasis web.
Nah, sudahkah di aplikasi web yang Anda bangun menyediakan Syarat dan Ketentuan bagi Pengguna? Jika belum, maka sudah saatnya Anda harus melengkapinya. Syarat dan Ketentuan ini di samping bermanfaat bagi Pengguna, juga bermanfaat juga buat Anda sebagai Web Developer, apalagi jika Anda membangun dan mengelola lebih dari satu aplikasi web, maka Anda tidak akan bingung dengan persyaratan awal dan ketentuan-ketentuan apa saja yang wajib diketahui dalam mengoperasikan sebuah aplikasi web. 🙂
Tinggalkan Balasan